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Trusted Shops Siegel & Bewertungen

RETRONIA trägt das Trusted Shops Gütesiegel

Um Ihnen Sicherheit zu gewährleisten, sind wir geprüft und zertifiziert

RETRONIA ist mit dem Trusted Shops Gütesiegel ausgezeichnet. Um das Siegel verwenden zu dürfen, verpflichtet sich RETRONIA, permanent über 100 Prüfkriterien, unter anderem aus den Bereichen Sicherheitstechnik, Informationspflichten und Datenschutz, einzuhalten. Zudem bietet RETRONIA einen umfassenden Käuferschutz inklusive Geld-zurück-Garantie. Alle Kunden können nach Abschluss Ihrer Bestellung Ihren Käuferschutz und damit Ihre  kostenlose Geld-zurück-Garantie mit nur einem Klick aktivieren.

Kundenbewertungssystem:

Sie bewerten guten Service

Alle Kunden haben nach dem Kauf die Möglichkeit, den Service von Retronia zu bewerten. Das dafür von Retronia eingesetzte Kundenbewertungssystem von Trusted Shops verschafft Ihnen ein unabhängiges Bild.
Zusätzlich besteht die Möglichkeit für alle Käufer die jeweiligen Artikel einzelnd zu bewerten. So sehen Sie, wie unsere anderen Kunden unsere Artikel bewerten. Eine weitere Hilfe für Ihre Einkaufsentscheidung.
Bitte nutzen Sie beide Bewertungs-Systeme - vielen Dank
 

Warenkorb

Mit unserem Warenkorb ist Ihr Einkauf bei Retronia kinderleicht.

Wir haben für Sie rund um die Uhr sieben Tage in der Woche geöffnet. Sollten Sie das erste Mal bei uns einkaufen, empfehlen wir Ihnen, sich dabei etwas mehr Zeit zu nehmen. Es ist wichtig alle Angaben auf Gültigkeit und Aktualität zu überprüfen.

Haben Sie einen Artikel aus unserem Angebot ausgesucht, bekommen Sie nach jeder Auswahl die Übersicht Ihres aktuellen Warenkorbes angezeigt.

Diese Anzeige enthält die Menge Ihrer ausgewählten Artikels, die genaue Bezeichnung des Artikels, die entsprechenden Lieferzeit, die Angabe der Größe bei Textilien.

Haben Sie alle Artikel die Sie bestellen möchten in den Warenkorb gelegt, rechnet der Warenkorb die Gesamtsumme Ihrer Produkte aus. Diese zeigt er Ihnen inkl. Mwst an. Die Versandkosten werden erst später im Bestellvorgang hinzuaddiert, da diese aufgrund der Lieferanschrift und des Lieferandes variieren.

Wenn Sie den Angaben im Warenkorb zustimmen, drücken Sie den Button „zur Kasse gehen“.

Waren Sie zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung noch nicht eingeloggt können Sie dies genau jetzt tun. Bitte geben Sie dazu Ihre Email Adresse und Ihr Passwort in das Formular ein.

Oder Sie sind eine "Neuer Kunde" und melden sich hier an, mit oder ohne Einrichtung eines Kundenkontos.

Nun öffnet sich ein Feld 'Ihre persönlichen Angaben'.
Füllen Sie hier bitte alle Felder aus. Aus diesen Daten ergibt sich später Ihre Rechnungsanschrift. Wählen Sie bei 'Ihre Adresse' unbedingt Ihr Land aus!!!
Weicht die Lieferanschrift von der Rechnungsanschrift ab, so setzen Sie bitte am unteren Ende des Feldes ein Häkchen bei 'Die Lieferadresse weicht von der Rechnungsadresse ab'.  Tragen sie nun die anweichende Lieferanschrift ein.

 

Wir versenden alle Pakete mit der DHL-Gruppe. Die Versandkosten errechnen sich automatisch vom angegebenen Land in der Lieferanschrift.

 

Sie gelangen nun in das Feld "Zahlungsart". Wählen Sie bitte die von Ihnen favorisierte Zahlungsart.

 

Links neben Zahlungsart können Sie noch einmal Ihre Rechnungs- und Lieferanschrift ändern.

 

Weiter unten ist zunächst die Versandart aufgeführt, darunter die Artikel aus Ihrem Warenkorb. Noch einmal haben sie hier die Möglichkeit die Anzahl der einzelnen Artikel zu ändern bzw. auch Artikel aus Ihrem Warenkorb zu löschen. Zusätzlich werden Ihnen die berechneten Kosten mit ggf. gültiger  MwSt. angezeigt.

Ist alles korrekt, müssen Sie unsere AGB durch setzen eines Häkchens bestätigen. Die AGBs können Sie sich durch Klicken auf "AGB" durchlesen.
Sollten Sie das Setzen des Häkchen für das Akzeptieren der AGB versäumt haben, fordert Sie unsere Menüführung separat nochmals dazu auf. Eine Fortführung des Bestellvorgangs ist nur mit dem akzeptieren unserer AGB möglich.

Sind alle Angaben richtig bestätigen Sie mit „zahlungspflichtig bestellen“. Je nach ausgewählter Zahlungsmodalität führt Sie nun das Menü weiter.

Wir bemühen uns stets um den schnellstmöglichen Versand aller Artikel.

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Sicherheit/Datenschutz

alle Angaben zur Sicherheit und dem Datenschutz finden Sie hier

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Zahlungsarten

Angaben zu den Zahlungsarten finden Sie hier

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Gutscheine

Sie suchen ein Geschenk für einen Retronia - Fan oder Sie wollen sich selber Ihre Geschenke aussuchen?

Egal ob zum Verschenken oder sich schenken lassen.
Unsere Retronia - Gutscheine sind garantiert immer eine gelungene Überraschung.

Sie erhalten die Gutscheine derzeit in unserem Online-Shop über der Kontakt-Button.
Wenn Sie einen Gutschein bestellen, erhaltet Sie ihn komplett in einem Geschenk-Umschlag und mit Ihrem persönlichen Gutschein-Code.

Auch kann es Ihnen passieren, dass Sie in einem Katalog oder im Newsletter einen Gutschein von uns geschenkt bekommt, der Ihnen entweder einen Preisnachlass gewährt oder sogar mit einem kleinen Gratisgeschenk überrascht. Auch diese Art von Gutscheinen, hat einen Code.

Jeder Gutschein ist, soweit nicht anders angegeben, 3 Jahr gültig. Achten Sie auf Ihren Gutschein-Code, ein Ersatz bei Verlust ist nicht möglich.

Eine Barauszahlung ist nicht möglich!

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Sonderangebote/Limitierungen/Originale

Sonderangebote
Von Zeit zu Zeit halten wir Sonderangebote für Sie bereit. Diese Sonderangebote sind für Sie separat gekennzeichnet. Sie finden diese entweder auf der Startseite als Produktempfehlung oder direkt in den Produktgruppen. Sonderangebote sind meist mit einer Bestellfrist verbunden. In der Angebotsbeschreibung finden Sie den Hinweis, bis wann das Sonderangebot gültig ist. Am besten früher bestellen als später!

Limitierungen
In unserem Produktsortiment bieten wir Ihnen gelegentlich Artikel mit limitierten Auflagen an. Diese werden uns vom Hersteller in nur dieser limitierten Auflage zur Verfügung gestellt oder von uns limitiert angefertigt. In der Detailansicht des Artikels können Sie sehen, in welchen Mengen der Artikel zum aktuellen Zeitpunkt noch verfügbar ist. Diese Limitierungen sind zum Teil Liebhaber- oder Sammlerstücke, auch Raritäten – jeder kann Sie bei uns erwerben. Also, warum zögern! Spätere (weitere) Wertsteigerung durchaus möglich!

Originale
In unserem Produktsortiment bieten wir Ihnen gelegentlich auch originale Artikel an. Diese, i.d.R. viele Jahrzehnte alten original Stücke sind oft nur Einzelstücke. Diese Liebhaber- und Sammlerstücke  haben grundsätzlich Gebrauchsspuren und manchmal auf Gebrauchs-Defekte und werden folglich ohne Garantie und Gewährleistung abgegeben. Ihr Rückgaberecht bleibt hiervon unangetastet.
In der Artikelbeschreibung versuchen wir bei dieses Artikeln den Zustand so genau wie möglich zu beschreiben.

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Vorbestellungen


Sie finden in unserer Produktpalette Artikel, die wir derzeit noch nicht auf Lager haben. In der Detailansicht des Artikels befindet sich der Vermerk, wann dieser Artikel lieferbar sein wird. Dieses Datum ist für Sie bei Bestellung verbindlich.

Sie erhaltet von uns eben dieses Datum nochmals schwarz auf weiß in Ihrer Bestätigungs-Email und könnt davon ausgehen, dass Ihnen auch dann dieser Artikel zugesendet wird.
Wenn der Hersteller in Ausnahmefällen den Liefertermin doch nicht einhalten kann, informieren wir Sie darüber.

Dazu hinterlegen Sie nach Möglichkeit immer Ihre aktuellen persönlichen Daten.

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Katalog

Einen Katalog in klassischer Papierform bieten wir Ihnen nicht. Nutzen Sie bitte unseren Online-Shop.

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Suche

Im 'Retronia-Shop'  haben Sie die Möglichkeit der Produkt-Suche und der erweiterten Suche.

Bei der Produkt-Suche werden nur die Artikel nach den eingegebenen Suchbegriffen durchsucht.

Bei der erweiterten Suche wird die gesamte Homepage nach dem eingegebenen Suchbegriff durchsucht.  Weiterhin können Sie die Suche durch Angabe eines zweiten Suchwortes verfeinern. Durch Auswahl von UND oder NICHT bestimmen Sie, ob das zweite Suchwort in den Produktdetails vorkommen muss, oder ob nur Produkte angezeigt werden sollen, die das zweite Suchwort NICHT enthalten.
Die erste Auswahlliste lässt Sie eine Kategorie wählen, in der Sie ausschließlich suchen wollen. In der zweiten Auswahlliste können Sie angeben, nach welcher Art von Produktdetails Sie suchen wollen.

 

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